隱私政策

一、控制者與適用範圍

本政策適用於 www.alpheth.com 及 QuantSmith、AIChatFlow 產品。個人資料控制者為 Alpheth（香港特別行政區）；註冊詳情以商業登記證所載為準。

如你代表組織使用 AIChatFlow，你所在組織通常是客戶資料控制者，我們是處理者。

二、我們收集的資料

帳戶與身份資料：姓名或顯示名稱、電郵、登入憑證的雜湊值、語言偏好。

帳單與交易資料：訂閱檔位、週期、支付渠道返回的交易識別碼、發票抬頭與地址（稅號選填）。我們不儲存完整銀行卡號。

使用與日誌資料：功能操作、額度消耗、存取時間、IP 位址、瀏覽器與裝置類型、錯誤日誌。

內容資料：你上傳的知識庫文檔、提示詞、渠道設定與會話記錄；QuantSmith 的策略描述與回測參數。

三、處理目的與依據

我們為履行合約（提供、計量、計費與支援）、履行法律義務（稅務與會計）、以及合法利益（安全、防濫用、產品改進）處理資料；在要求同意的場景（如跨境傳輸）下，我們另行取得同意。

四、Cookie 與類似技術

我們只使用必要 Cookie：用於登入會話的會話 Cookie，以及用於記住介面語言的語言 Cookie。

我們不使用分析 Cookie、廣告 Cookie、第三方追蹤像素或跨站畫像，因此不設定 Cookie 同意橫幅。你可透過瀏覽器設定清除或阻止 Cookie，但這會影響登入與語言記憶。

五、子處理方

我們可能使用以下類別的子處理方：支付處理、電郵發送、雲端託管、身份服務。我們不在本政策中點名具體供應商，也不會將資料用於其自身營銷目的。

子處理方僅按我們的指示處理資料，並受保密與安全義務約束。

六、儲存地點與跨境傳輸

我們的資料儲存地為中國香港特別行政區。

如你位於中國大陸，向香港傳輸資料可能構成跨境傳輸。我們依據適用法律（包括《個人信息保護法》）在必要時取得你的單獨同意，並採取合約與安全措施。

七、保留期限

帳單、交易與稅務記錄：保留 7 年（去識別化後保留）。

存取與錯誤日誌：保留 90 天。

註銷後的產品資料：帳戶註銷完成後即刪除；備份按滾動週期自然過期。

法律要求更長期限時，我們按法律要求保留。

八、共享與披露

我們不出售個人資料。僅在以下情形共享：提供服務的子處理方；你指示的第三方整合；法律、監管或司法要求；為保護權利與安全所必需。

九、安全措施

我們採取傳輸加密、存取控制、最小權限、密鑰與憑證隔離、審計日誌等措施。任何系統都無法保證絕對安全；如發生影響你的事件，我們會按法律要求通知。

十、你的權利

在適用法律範圍內，你有權存取、更正、匯出、刪除你的個人資料，撤回同意，或反對特定處理。

你可以透過帳戶中心匯出資料或註銷帳戶；其他請求請發送至 support@alpheth.com。我們會在工作日 24 小時內首次回覆。

如你認為處理違反適用法律，可向香港個人資料私隱專員公署或你所在地監管機構投訴。

十一、兒童

本服務不面向未成年人，我們不會有意收集兒童個人資料。如發現此類資料，我們會刪除。

十二、政策更新與聯絡

我們可能更新本政策，並在本頁更新日期。重大變更會另行通知。

聯絡電郵：support@alpheth.com。